Туры Отели Автобус билеты Ж/Д билеты Авиабилеты Вход для вебмастеров Вход для агентств

Процесс бронирования туров на сайте Нано Тревел в Самаре

Описание процесса бронирования туров, оплаты и отмены туров

Вам доступны различные варианты оплаты туров на сайте и в офисе компании, ознакомиться со всеми вариантами Вы можете здесь.

Бронирование туров онлайн

Воспользуйтесь формой поиска тура, задайте желаемые параметры поиска, выберите подходящий тур и кликните на цену. Введите данные загранпаспортов туристов и укажите свои контактные данные. Тур еще раз проверяется на актуальность в системе туроператора (цена, наличие мест в отеле и на рейсе).

Если Вы выбирали в качестве формы оплаты банковскую карту, то Вам необходимо будет согласиться с предложенным договором оферты и листом бронирования с указанием условий тура. После проверки всех данных и согласия с договором тур еще раз проходит проверку в системе туроператора и происходит переход к оплате, для этого Вы будете направлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты.

Оплата туров онлайн

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

  • VISA International
  • MasterCard World Wide

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой «Вернуться в магазин». После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

Завершение бронирования туров онлайн

После того, как оплата произведена, тур бронируется в системе туроператора и ожидается подтверждение бронирования. На подтверждение тура уходит от получаса до 3-х суток, это зависит от времени ответа бронируемого отеля. После того как тур подтвержден, Вы получите уведомление на указанный Вами электронный адрес или телефон.

Получение документов на тур

Пакет документов на тур (авиабилеты, ваучер, страховка) предоставляются туроператором, как правило, за 2-3 дня до вылета. Получить документы Вы можете следующими способами:
- По электронной почте;
- В офисе нашей компании;
- В аэропорту вылета за 3 часа до вылета на фирменной стойке туроператора.

Внимание!!! Так как большинство авиарейсов в составе туров являются чартерными, время вылета может измениться как в большую, так и в меньшую сторону. Обязательно уточняйте время вылета Вашего рейса за 1 день до начала тура.

Отказ от тура или изменения в бронировании

Изменение условий бронирования и отказ от поездки

Бронируя тур онлайн и оплачивая его банковской картой, Вы соглашаетесь с условиями договора-оферты. Любые изменения или отказ от поездки осуществляются в соответствии с заключенным договором.

Если Вы приняли решение отказаться от тура или изменить его параметры, Вам необходимо отправить письменный запрос на электронную почту нашей компании info@nanotravel.ru или через форму обратной связи, указав при этом: номер договора, паспортные данные заказчика и паспортные данные туристов.

При возврате денег, в случае отказа от тура или уменьшения его стоимости, с Вас могут быть удержаны штрафные санкции в соответствии с фактическими затратами туроператора по исполнению договора (при наличии таковых). Деньги будут возвращены на банковскую карту.

Информация о безопасности платежей посредством кредитных карт

Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Наши направления продажи туров, авиабилетов и отелей от Нано Тревел Самара

Направления для отдыха, куда Вы легко можете забронировать у нас туры или купить билеты и забронировать отель

Популярные направления страны для путешествий

Другие интересные направления для путешествий и отдыха

флаг страны Абхазия                            (abkhazia) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Абхазию из Самары флаг страны Австрия                            (austria) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Австрию из Самары флаг страны Андорра                            (andorra) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Андорру из Самары флаг страны Армения                            (armenia) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Армению из Самары флаг страны Белоруссия                            (belarus) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Белоруссию из Самары флаг страны Болгария                            (bulgaria) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Болгарию из Самары флаг страны Венгрия                            (hungary) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Венгрию из Самары флаг страны Вьетнам                            (vietnam) для бронирования туров, билетов или отелей Туры во Вьетнам из Самары флаг страны Германия                            (germany) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Германию из Самары флаг страны Доминикана                            (dominicana) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Доминикану из Самары флаг страны Египет                            (egypt) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Египет из Самары флаг страны Израиль                            (israel) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Израиль из Самары флаг страны Индия                            (india) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Индию из Самары флаг страны Индонезия                            (indonesia) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Индонезию из Самары флаг страны Куба                            (cuba) для бронирования туров, билетов или отелей Туры на Кубу из Самары флаг страны Иордания                            (jordan) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Иорданию из Самары флаг страны Испания                            (spain) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Испанию из Самары флаг страны Италия                            (italy) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Италию из Самары флаг страны Китай                            (china) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Китай из Самары флаг страны Латвия                            (latvia) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Латвию из Самары флаг страны Литва                            (lithuania) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Литву из Самары флаг страны Мальдивы                            (maldives) для бронирования туров, билетов или отелей Туры на Мальдивы из Самары флаг страны Мальта                            (malta) для бронирования туров, билетов или отелей Туры на Мальту из Самары флаг страны Марокко                            (morocco) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Марокко из Самары флаг страны Мексика                            (mexico) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Мексику из Самары флаг страны Нидерланды                            (netherlands) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Нидерланды из Самары флаг страны Норвегия                            (norway) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Норвегию из Самары флаг страны ОАЭ                            (uae) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в ОАЭ из Самары флаг страны Португалия                            (portugal) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Португалию из Самары флаг страны Румыния                            (romania) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Румынию из Самары флаг страны Сингапур                            (singapore) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Сингапур из Самары флаг страны Словения                            (slovenia) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Словению из Самары флаг страны Филиппины                            (philippines) для бронирования туров, билетов или отелей Туры на Филиппины из Самары флаг страны Финляндия                            (finland) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Финляндию из Самары флаг страны Франция                            (france) для бронирования туров, билетов или отелей Туры во Францию из Самары флаг страны Хорватия                            (croatia) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Хорватию из Самары флаг страны Черногория                            (montenegro) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Черногорию из Самары флаг страны Чехия                            (czech) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Чехию из Самары флаг страны Шри-Ланка                            (sri-lanka) для бронирования туров, билетов или отелей Туры на Шри-Ланку из Самары флаг страны Эстония                            (estonia) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Эстонию из Самары флаг страны Грузия                            (georgia) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Грузию из Самары флаг страны Маврикий                            (mauritius) для бронирования туров, билетов или отелей Туры на Маврикий из Самары флаг страны Сейшелы                            (seychelles) для бронирования туров, билетов или отелей Туры на Сейшелы из Самары флаг страны Ямайка                            (jamaica) для бронирования туров, билетов или отелей Туры на Ямайку из Самары флаг страны Танзания                            (tanzania) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Танзанию из Самары флаг страны Швейцария                            (switzerland) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Швейцарию из Самары флаг страны Малайзия                            (malaysia) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Малайзию из Самары флаг страны Швеция                            (sweden) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Швецию из Самары флаг страны Южная Корея                            (south-korea) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Южную Корею из Самары флаг страны Кения                            (kenya) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Кению из Самары флаг страны Камбоджа                            (cambodia) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Камбоджу из Самары флаг страны Гамбия                            (gambia) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Гамбию из Самары флаг страны Коста-Рика                            (costa-rika) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Коста-Рику из Самары флаг страны Оман                            (oman) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Оман из Самары флаг страны Бахрейн                            (bahrain) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Бахрейн из Самары флаг страны Дания                            (denmark) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Данию из Самары флаг страны Азербайджан                            (azerbaijan) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Азербайджан из Самары флаг страны Албания                            (albania) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Албанию из Самары флаг страны Бельгия                            (belgium) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Бельгию из Самары флаг страны Сербия                            (serbia) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Сербию из Самары флаг страны Катар                            (qatar) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Катар из Самары флаг страны Ирландия                            (ireland) для бронирования туров, билетов или отелей Туры в Ирландию из Самары